00后开始买保险,红杉等顶级机构入局:互联网保险正在刷屏你的

2019-11-14 10:43:46匿名未知
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每个记者:李雷每个编辑:肖瑞东

近日,互联网保险咨询服务平台“薄荷保险(mint insurance)”宣布,今年上半年已经完成了一轮数千万美元的融资,以红杉资本为首,其次是bai(贝塔斯曼亚洲投资基金)。事实上,自今年以来,已经有大量互联网保险公司被投资,一些投资者告诉《国家商报》(national business daily),他们已经投资了该领域的公司,但还没有宣布,“我们对这一轨迹非常乐观,未来还将继续规划这一产业链的布局”。

用户群的年轻化和购买场景的变化是网络保险资金快速积累的重要原因。然而,另一方面,一些专家建议监管部门应及时发布相关政策,对技术带来的效率提高给予适当的鼓励和支持,同时发布相关标准和规则,以进行监督和防范。

一天结束时,一个笑话在朋友间流传。总体内容如下:随着企业家年龄的增长,职业转型的路径如下:“创业——公关——朋友——衍生”。

也许是因为许多人都有同样的感觉,包括记者本人,所以他变疯了。尤其是在他的朋友圈突然发生变化之后:一些熟人开始销售“保险鸡汤”或自我介绍体验“神奇商品”。

越来越多的人加入了保险销售大军。有这么大的市场吗?答案是肯定的。

一位保险从业者告诉每一位记者,近年来保险用户的年龄趋于年轻化。「随着科技的发展和互联网的普及,这些90后和00后比以往更早接触保险服务,并有很强的风险防范意识。因此,他们越来越早地购买第一批保单。”第三方数据显示,将近40%的24岁以下互联网用户购买了他们的第一份保险单。其中,80%的用户是90后,最低投保年龄只有18岁。

甚至在00以后开始购买保险,网络保险业的市场前景似乎相当可观。针对这些年轻人,公司的游戏方法也开始创新。以民和宝为例,公共信息显示,在获取客户方面,首先通过智虎、微信公众号等在线渠道进行市场教育,吸引用户咨询;二是寻求与母婴电子商务和银行等线下渠道的合作,并采用“b2b2c”模式进行情景销售。此外,支持渠道创新的互联网保险平台近年来非常活跃,但切入点不同。一些平台专注于“人工智能机器人劳动”,直接向C端提供服务,而另一些平台则采用专业分工进行前端咨询和销售,而不是一对一服务的全过程。

西南财经大学icfs金融业务研究中心执行董事兼副教授潘锡龙(Pan Xilong)对每一个经济体的记者表示,一些标准化保险业务(如运输保险)的销售和理赔非常简单,特别适合直接在线处理,方便快捷,可以降低成本。然而,其他需要个性化和定制化的业务,如一些需要面对面沟通和讨论保险条款的高端业务,更适合专业顾问在网上开展。

互联网保险业有多受欢迎?让我们通过一组统计数据来看它。以下是今年以来获得融资的互联网保险产业链项目(数据来自it oranges):

据我们不完全统计,今年以来,互联网保险领域发生了近30起投融资事件。在今天所谓的“首都冬天”,这个细分电路可以说是相当活跃。例如,“多宝鱼”公司今年获得了三轮融资:甲、甲、乙,此外,接受采访的许多投资者告诉记者,他们正在关注或已经投资相关项目,以后可能会有更多的融资消息传出。

看看上面列出的项目,实际上有几种不同类型的商业模式。例如,在前述的薄荷保险(Mint Insurance)中,推荐的产品主要是人寿保险、重大疾病保险、医疗保险、意外保险等保险类型,以小产品为主要产品,方便用户在网上做出购买决定。产品提供商包括十几个渠道,如保险公司的直销、保险中介平台和互联网巨头的定制。其特点是不以销售为导向,而是以咨询和推荐服务为基础,利润主要来自交易佣金和有偿咨询。

众所周知的“水滴互助(Water Drops Mutual Assistance)”主要是一个互联网保险经纪平台,主要针对保险的小白用户。它采用小额预付费会员的形式,按照“一人患病,人人平等”的既定规则,组织会员组成以大病治疗为主题的互联网医疗基金互助社区。今年3月和6月,泪珠互助社连续两轮获得于波资本、腾讯、CICC资本和榕树资本等知名机构的融资。仅今年上半年融资总额就接近16亿元,是互联网健康保险和健康保险领域的最高水平。

此外,产业链中有很多公司以技术支持和diy保险计划服务为切入点,也挖掘出大量需求,在这个领域找到了一席之地。

然而,潘锡龙也警告称,网络保险业务也存在一定风险。“例如,保险业务不同于普通业务。它最大的特点是保险销售一空后业务才刚刚开始。售后服务包括理赔、后期跟进、客户财务状况变化、保险单调整等。,后一种服务能否符合要求,以及保险条款中所约定的利益能否实现,是被保险人最重要的问题,也是整个保险市场正常运作的先决条件。」

他建议监管当局应及时发布相关政策。一方面,它们应该鼓励和支持技术进步带来的效率提高。另一方面,他们还应该发布相关的标准和规则,使业务创新以规则为基础。"简而言之,我们必须做好未雨绸缪的准备."

国家商业日报

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